แนวทางบทสัมภาษณ์งานเพื่อวัดความสามารถในงาน

ในสถานะการณ์ปัจจุบันมีความต้องการแรงงานเป็นจำนวนมากโดยเฉพาะอย่างยิ่งธุรกิจอุตสาหกรรม การผลิต โรงงานต่างๆเริ่มประกาศรับสมัครพนักงานตั้งแต่ระดับ พนักงานฝ่ายผลิตจนถึงระดับบริหารจึงเกิดการแย่งตัวพนักงานกันอย่างเข้มข้น แต่อย่างไรก็ตามในสภาวะนี้บริษัทต่างๆจึงมีมาตราการคัดกรองพนักงานที่เข้มงวดเพื่อให้สมารถคัดเลือกพนักงานได้ตรงตามที่ต้องการโดยหนึ่งในการคัดเลือกในเบื้องต้นก็คือการสัมภาษณ์งานนั่นเอง ในการสัมภาษณ์ก็มีหลากหลายรูปแบบ แต่การคัดกรองหรือคัดเลือกพนักงานในระดับบริหารนั่นจะต้องพิจารณาความสามารถในงานและทักษะหลายอย่างประกอบกัน จึงเป็นที่มาของการสัมภาษณ์เพื่อวัดความสามารถในงาน ซึ่งหากผูเข้ารับการสัมภาษณ์ ผ่านการสัมภาษณ์ในขั้นตอนนี้แล้วส่วนใหญ่บริษัทมักจะรับเข้าทำงานทันทีเนื่องจากในรายละเอียดหัข้อที่สัมภาษณ์ ครอบคลุมสิ่งที่บริษัทต้องการเกือบทั้งหมด

สำหรับผู้ที่ต้องการได้เปรียบคู่แข่งอาจลองนำไปเตรียมตัวหรือทำการบ้านเอาไว้ก่อนที่จะเข้ารับการสัมภาษณ์จริงก็ได้นะครับ จากประสบกาณ์ของผมถือว่าใช้ได้ผลดีเชียวหล่ะ

ทักษะความสามารถในเชิงวางแผนและจัดรูปงาน


หลังจากที่คุณได้ทราบลักษณะของงานในตำแหน่งนี้แล้ว คุณคิดว่าควรจะต้องมีการปรับปรุงในจุดใดบ้าง

คุณมีเป้าหมายในการพัฒนางานในหน่วยงานที่คุณจะรับผิดชอบนี้อย่างไรบ้าง

หากคุณทำงานไประยะหนึ่งแล้วพบว่าไม่เป็นไปตามแผนที่ตั้งไว้ คุณจะทำอย่างไร

คุณมีเป้าหมายสำหรับงานในตำแหน่งนี้อย่างไรในระยะ 3 ปีข้างหน้า

คุณคิดว่าทักษะใดสำคัญที่สุดสำหรับงานในตำแหน่งนี้

คุณต้องการเครื่องมือหรืออุปกรณ์ใดบ้างที่จะช่วยให้งานราบรื่นและมีประสิทธิภาพ



ทักษะความสามารถในการติดต่อสื่อสาร

คุณคิดว่าข่าวลือในองค์กรเกิดขึ้นได้อย่างไรและจะแก้ไขปัญหานี้ได้อย่างไร

คุณคิดว่าการสื่อสารในองค์กรนั้น ควรจะใช้สื่อใดจะดีที่สุด ทำให้พนักงานรับทราบเร็วที่สุด และเกิดความเข้าใจผิดพลาดเคลาดเคลื่อนน้อยที่สุด

คุณเป็นคนชอบเข้าสังคม หรือชอบไปงานเลี้ยงหรือไม่

หากคุณพบว่าไม่ชอบหน้าเพื่อนพนักงานคนหนึ่ง แต่ลักษณะงานจำเป็นจะต้องติดต่อกันอยู่โดยตลอด คุณจะทำอย่างไร

คุณคิดว่าคุณมีทักษะในการพูด หรือเขียนมากกว่ากัน



ทักษะภาวะผู้นำและการประสานความร่วมมือกับผู้อื่น

หากคุณได้รับแต่งตั้งให้เป็นหัวหน้ากลุ่มกิจกรรม 5 ส. คุณจะมีวิธีรณรงค์ให้พนักงานเข้าใจ และร่วมมือได้อย่างไร

คุณคิดว่า “ผู้นำ” กับ “ผู้จัดการ” แตกต่างกันหรือไม่อย่างไร

ถ้าคุณได้รับแต่งตั้งให้เป็นหัวหน้าคณะจัดงานเลี้ยงปีใหม่ของบริษัท คุณจะจัดทีมงานอย่างไร และทีมงานของคุณควรประกอบด้วยพนักงานจากหน่วยงานใดบ้าง

หากคุณมอบหมายให้ลูกน้องทำงาน แล้วงานนั้นเกิดผิดพลาดจนคุณถูกหัวหน้าตำหนิอย่างมาก คุณจะรียกลูกน้องมาตำหนิ หรือไม่ เพราะอะไร และจะดำเนินการอย่างไร

หากคุณเป็นประธานในที่ประชุม เมื่อมีการโหวตความคิดเห็นในเรื่องใดเรื่องหนึ่งที่คุณไม่เห็นด้วย คุณจะยอมรับมติที่ประชุมนั้นหรือไม่ หรือคุณจะใช้อำนาจประธานสั่งการให้เป็นไปตามความเห็นของคุณ



ทักษะความคิดริเริ่มสร้างสรรค์

ในขณะที่คุณศึกษาอยู่ คุณเคยทำกิจกรรมใดที่เป็นความสำเร็จอันเกิดจากแนวความคิดของคุณบ้าง

จากประสบการณ์ทำงานที่ผ่านมา คุณมีผลงานใดที่คุณภาคภูมิจ่าเป็นความคิดสร้างสรรค์ด้วยตัวของคุณเอง

คุณเคยได้รับรางวัลจากการสร้างผลงานใหม่ๆ บ้างหรือไม่

จากลักษณะงานในตำแหน่งงานที่คุณสมัครมานี้ คุณคิดว่าจะสามารถสร้างสรรค์ผลงานใหม่ๆ ขึ้นได้หรือไม่



ทักษะการบริหารอารมณ์และความกดดันในการทำงาน

หากคุณได้รับมอบหมายให้ทำงานชิ้นหนึ่ง ซึ่งคุณทำไปได้ 90% ของงาน แล้วหัวหน้างานสั่งเปลี่ยนแปลงใหม่ทั้งหมดซึ่งคุณไม่เห็นด้วย คุณจะทำอย่งไร

หากคุณถูกผู้ใต้บังคับบัญชา/หรือเพื่อนพนักงาน เดินมาต่อว่าอย่างรุนแรงและใช้กิริยาวาจาก้าวร้าวต่อหน้าพนักงานที่อยู่ใต้บังคับบัญชาคนอื่น/หรือเพื่อนพนักงาน (เดินมาต่อว่าที่โต๊ะทำงานของคุณ) คุณจะทำอย่างไรกับเหตุการณ์นี้

หากคุณรู้สึกว่าคุณไม่เป็นที่โปรดปรานของผู้บังคับบัญชาโดยมักจะถูกตำหนิเสมอๆ ทั้งส่วนตัว และถูกตำหนิในที่ประชุม คุณจะทำอย่างไร

สถานการณ์ไหนบ้างที่จะทำให้คุณรู้สึกว่าต้องยอมแพ้

จากประสบการณ์ทำงาน (หรือการศึกษากรณีเพิ่งจบ) ที่ผ่านมามีเหตุการณ์ใดบ้างที่คุณรู้สึกว่าถูกกดดันมากที่สุด และคุณผ่านวิกฤตนั้นมาได้อย่างไร